Dịch vụ sửa chữa - Bảo dưỡng ô tô
Dịch vụ sửa chữa & bảo dưỡng ô tô toàn diện tại Thảo Nguyên Hybrid
Tại Garage Thảo Nguyên Hybrid, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô chuyên sâu cho cả xe truyền thống và xe Hybrid – đảm bảo phương tiện luôn vận hành ổn định, tiết kiệm nhiên liệu và an toàn trên mọi hành trình.
Các hạng mục sửa chữa chính:
-
Động cơ – hộp số: Chuẩn đoán lỗi, sửa chữa hoặc đại tu toàn bộ hệ thống truyền động.
-
Điện – điện tử ô tô: Kiểm tra và xử lý các lỗi hệ thống hybrid, hộp điều khiển ECU, hệ thống khởi động thông minh, cảm biến.
-
Hệ thống phanh – treo – lái – gầm: Thay thế linh kiện, phục hồi tính ổn định khi vận hành.
-
Điều hòa – giải nhiệt – làm mát động cơ: Bảo dưỡng dàn lạnh, thay gas, vệ sinh hệ thống điều hòa.
-
Đồng – sơn – phục hồi va quẹt: Sửa chữa thân vỏ, phục hồi màu sơn theo tiêu chuẩn hãng.
-
Chăm sóc định kỳ – thay dầu – lọc gió – lọc nhiên liệu: Đúng chu kỳ – đúng chuẩn – đúng chi phí.
Cam kết dịch vụ tại Thảo Nguyên Hybrid:
-
Kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu chuyên sâu về các dòng xe đặc biệt là dòng Hybrid.
-
Thiết bị chẩn đoán hiện đại: Đọc lỗi chính xác, xử lý triệt để từ nguyên nhân gốc.
-
Phụ tùng chính hãng, OEM chất lượng cao, có đầy đủ hóa đơn – nguồn gốc rõ ràng.
-
Báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.
-
Chính sách bảo hành rõ ràng, hỗ trợ sau sửa chu đáo.
Quy trình tiếp nhận – sửa chữa:
-
Tiếp nhận và kiểm tra tổng thể xe
-
Tư vấn và báo giá chi tiết từng hạng mục
-
Tiến hành sửa chữa – thay thế theo đúng cam kết
-
Kiểm tra lần cuối – bàn giao xe và bảo hành
Tiêu chuẩn, quy chuẩn trong sửa chữa và bảo dưỡng tại Garage Thảo Nguyên Hybrid
1. Tiêu chuẩn 5S trong xưởng dịch vụ
Áp dụng tại hầu hết các xí nghiệp lớn, đặc biệt là các garage liên kết với Toyota, Honda, Ford, Thaco…
-
Seiri (Sàng lọc): Loại bỏ vật dụng không cần thiết
-
Seiton (Sắp xếp): Bố trí công cụ khoa học
-
Seiso (Sạch sẽ): Vệ sinh toàn bộ khu vực làm việc
-
Seiketsu (Săn sóc): Duy trì quy trình tiêu chuẩn
-
Shitsuke (Sẵn sàng): Rèn luyện tính kỷ luật & trách nhiệm
2. Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng
-
Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao
-
Lưu trữ hồ sơ kỹ thuật, thông tin khách hàng
-
Kiểm tra chất lượng đầu ra theo checklist
-
Có quy trình phản hồi – khắc phục sự cố sau sửa chữa
3. Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 35:2017/BGTVT
Quy chuẩn áp dụng với trạm bảo dưỡng và sửa chữa ô tô tại Việt Nam (do Bộ Giao thông Vận tải ban hành):
-
Yêu cầu cơ sở vật chất tối thiểu: nhà xưởng, trang thiết bị, phòng cháy chữa cháy
-
Yêu cầu về trình độ nhân sự, chứng chỉ hành nghề
-
Phân loại các cấp bảo dưỡng (BD cấp 1, cấp 2, cấp 3…)
-
Quy định tiêu chí bảo vệ môi trường, xử lý chất thải sau sửa chữa
4. OBD-II Diagnostics + OEM Standard Procedures
-
Sử dụng máy đọc lỗi OBD-II kết hợp tài liệu sửa chữa OEM (theo từng hãng xe)
-
Các bước sửa chữa phải đúng trình tự, đúng thông số kỹ thuật hãng cung cấp
-
Kết hợp tài liệu online như Toyota Techstream, Honda i-HDS, Hyundai GDS…
5. Kiểm tra sau sửa chữa theo chuẩn nội bộ
Áp dụng hệ thống Quality Control Checklist (QC Checklist) gồm:
-
30–50 mục cần kiểm tra sau sửa chữa
-
Ghi nhận đầy đủ ảnh chụp, báo cáo kỹ thuật
-
Có bộ phận độc lập kiểm tra trước khi bàn giao xe
QUY TRÌNH SỬA CHỮA TẠI GARAGE THẢO NGUYÊN
01.
Lên lịch và kế hoạch bảo dưỡng
02.
Tiếp đón và báo giá khách hàng
03.
Lên kế hoạch và chuẩn bị phụ tùng
Thợ lành nghề tiến hành sửa chữa
05.
Thông báo cho khách hàng và trả xe
06.
Chăm sóc khách hàng sau sửa chữa
Trải nghiệm khách hàng
Ông chủ gara tận tâm! Tôi mua chiếc xe đầu tiên năm 2016 và cho đến tận bây giờ khi thay đổi những dòng xe khác nhau tôi đều giao phó “vợ 2” cho ông chủ gara Thảo Nguyên.

Anh Nguyễn Minh Đức
CEO Astar Media
Gara Thảo Nguyên là địa chỉ uy tín, luôn ưu tiên chữ tín lên hàng đầu khi cam kết với khách hàng. Tôi luôn yên tâm tuyệt đối và hài lòng khi dùng dịch vụ chất lượng, uy tín tại đây.

Anh Nguyễn Văn Khôi
Giám đốc thiết kế
Tôi mới mua xe lần đầu nên khi vào các gara rất sợ chặt chém. Nhưng may mắn biết đến và sử dụng dịch vụ tại Gara Thảo Nguyên thì tôi thật sự yên tâm và hài lòng. Ông chủ gara rất có tâm!

Anh Cao Hiếu
Trưởng phòng IT








